Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - позвоните по телефону +380983776450 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 7 рабочих дней. Обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров: Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года N 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возвращению), а именно: гребни, расчески, массажные щетки;бритвы для бритья; , лезвия к ним, помазки для бритья;одноразовая продукция;моющие средства;кисти и наборы кистей;пилочки, бафы, полировщики;парикмахерские ножницы; маникюрные и педикюрные инструменты; лаки и гель-лаки; товары в аэрозольной упаковке; заколки для волос; акционные и уцененные товары. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: -позвоните по телефону +380983776450 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение 7 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. *Товар надлежащего качества это: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту, Укрпочтой или по адресу г. Боярка, ул. Шевченка,193. Мы покрываем стоимость доставки только в том случае, когда товар не был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.